« Le web fait partie de la vie de Cédric depuis longtemps, comme métier et comme passion. En dehors de l’agence, il joue au hand et fait de la moto. Je lui laisse vous raconter la suite. »
« Tout a commencé en stage de 3ème, dans une agence de communication où travaillait ma cousine graphiste. Mon père était passionné d’informatique, j’avais grandi avec ça. Dans cette agence, j’ai vu que les deux pouvaient se rejoindre. J’ai su à ce moment-là que c’était ce que je voulais faire.
J’ai suivi un Bac Pro en PAO, une licence multimédia à La Joliverie, à Nantes. C’est là que j’ai découvert le développement web. Puis j’ai suivi une formation intensive de développeur : six mois en C# , six mois en PHP, HTML, CSS. À l’époque, le web offrait plus de débouchés que le print. J’ai suivi cette logique, sans jamais perdre le goût du visuel.
Mes premières années en agence m’ont tout appris. Je faisais du print, du web, du développement, des rendez-vous clients. Souvent tout en même temps. Ce n’était pas toujours confortable, mais c’est comme ça qu’on apprend vraiment. Quand Maxime a fondé Mimosa en 2019, j’ai suivi. Parce que le projet avait du sens. »
« Responsable du pôle web, ça ne veut pas dire grand-chose si on ne précise pas : je suis à la fois dans la conception, dans le technique, dans la relation client et dans la gestion du planning. Une semaine sans imprévu, ça n’existe pas. Une urgence peut monopoliser toute une journée ou se régler en deux heures. On ne sait jamais.
Ce que j’aime dans ce métier, c’est la résolution de problèmes. Quand un bug apparaît, c’est une enquête. On remonte les indices un par un jusqu’à trouver la source. C’est épuisant intellectuellement, et c’est exactement ce qui me tient éveillé.
Avec le temps, j’ai appris une chose importante sur les retours clients : un ‘ça ne me convient pas du tout’ peut cacher une photo à changer ou une couleur à ajuster. Il faut savoir écouter ce que les gens disent, et aussi ce qu’ils ne disent pas encore.»
« Ce qui a toujours distingué Mimosa, c’est la réactivité. Pas de numéro en 08, pas de ticket à ouvrir, on répond directement. C’est quelque chose qu’on tient à préserver. Quand un client a un problème, il sait qu’il peut nous joindre. Ça paraît simple, mais c’est rare.
La maintenance, c’est un service que beaucoup de clients choisissent dès le départ. Pour ceux qui préfèrent gérer en autonomie, on reste disponibles. Parce qu’un site, ça évolue, et les besoins aussi. »
